Datenschutzrichtlinie

1. Datenverantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche ist:

2. Daten, die wir erfassen

Wir erfassen die folgenden Datenkategorien:

Kontoinformationen

• Name und E-Mail-Adresse
• Passwort (sicher gespeichert mit Einweg-Hashing)
• Kontoeinstellungen und -präferenzen

Server-Überwachungsdaten

• Server-Leistungsmetriken (CPU, Speicher, Festplattennutzung, Betriebszeit)
• Prozessnamen und Befehlszeilenargumente
• Server-Hostname und grundlegende Systeminformationen

Nutzungsinformationen

• Anmelde-Zeitstempel und Sitzungsinformationen
• Funktionsnutzung innerhalb der Anwendung
• IP-Adressen, die für den Zugriff auf den Dienst verwendet werden

Zahlungsinformationen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Paddle. Wir speichern keine Kreditkartendetails oder vollständigen Zahlungsinformationen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von Paddle für Informationen darüber, wie sie Ihre Zahlungsdaten verarbeiten.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung, die erforderlich ist, um Ihnen den Überwachungsdienst bereitzustellen, für den Sie sich angemeldet haben.
• Berechtigtes Interesse: Verarbeitung, die für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, wie z.B. die Verbesserung unseres Dienstes und die Verhinderung von Missbrauch.
• Einwilligung: Wenn Sie ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten gegeben haben, wie z.B. Marketing-Kommunikation.
• Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen erforderlich ist.

4. Wie wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verwenden Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

• Bereitstellung und Wartung des Überwachungsdienstes
• Senden von Warnungen und Benachrichtigungen über Ihre Server
• Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung von Abonnements
• Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto und Service-Updates
• Verbesserung und Optimierung unseres Dienstes
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch

Datenspeicherort

Alle Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb der EU/des EWR, es sei denn, dies ist für bestimmte Dienste erforderlich, und alle derartigen Übertragungen sind durch angemessene Schutzmaßnahmen geschützt.

5. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Daten für die folgenden Zeiträume auf:

• Überwachungsdaten: Server-Metriken und Prozessinformationen werden 90 Tage lang aufbewahrt.
• Kontodaten: Ihre Kontoinformationen werden aufbewahrt, bis Sie Ihr Konto löschen.
• Abrechnungsunterlagen: Zahlungsunterlagen werden gemäß den Steuer- und Buchhaltungsvorschriften aufbewahrt.

6. Drittanbieter-Dienste

Wir verwenden die folgenden Drittanbieter-Dienste, die Ihre Daten verarbeiten können:

• Paddle: Zahlungsabwicklung. Paddle fungiert als unser Merchant of Record und wickelt Zahlungen in unserem Namen ab.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir teilen Daten nur mit Dritten, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketing widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@monitorvps.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage antworten.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsortes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

8. Sicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich:

• Verschlüsselung von Daten während der Übertragung (TLS/HTTPS)
• Sicheres Passwort-Hashing
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• EU-basierte Infrastruktur

9. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie dar.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte: