Términos de servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar MonitorVPS ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no puedes utilizar el Servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Techinate Aktiebolag, una empresa registrada en Suecia.

2. Descripción del Servicio

MonitorVPS es un servicio de monitoreo de servidores que te permite rastrear el rendimiento y la salud de tus servidores VPS. El Servicio recopila y muestra métricas que incluyen, entre otras, uso de CPU, uso de memoria, uso de disco, tiempo de actividad e información de procesos.

Para usar el Servicio, debes instalar nuestro agente de monitoreo en tus servidores. El agente recopila datos de rendimiento y los transmite a nuestros servidores ubicados en la Unión Europea.

3. Reglas de la Cuenta

Al crear una cuenta, aceptas las siguientes reglas:

• Una cuenta por persona o entidad. Solo puedes crear una cuenta. Crear múltiples cuentas para eludir los límites del servicio o para cualquier otro propósito está estrictamente prohibido.
• Sin compartir cuentas. Tus credenciales de cuenta son personales y no pueden compartirse con otros.
• Información precisa. Debes proporcionar información precisa y completa al crear tu cuenta.
• Seguridad de la cuenta. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.

4. Uso Aceptable

Aceptas no usar el Servicio para ningún propósito ilegal o de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar o perjudicar el Servicio. Específicamente, aceptas no:

• Abusar del Servicio o usarlo de manera que afecte negativamente a otros usuarios
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
• Usar scripts automatizados o bots para interactuar con el Servicio de manera abusiva
• Monitorear servidores utilizados para actividades ilegales
• Eludir cualquier limitación o restricción impuesta en tu cuenta
• Crear múltiples cuentas para eludir las limitaciones del nivel gratuito
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorización

5. Niveles de Servicio y Pagos

MonitorVPS ofrece niveles de servicio gratuitos y de pago:

• Nivel gratuito: Monitorea hasta 2 servidores con funciones principales sin costo.
• Nivel Pro: Monitoriza hasta 5 servidores con funciones adicionales por una cuota de suscripción anual.
• Nivel Ultra: Monitoriza hasta 10 servidores con todas las funciones por una cuota de suscripción anual.

Los pagos son procesados por Paddle, nuestro proveedor de pagos. Al suscribirte a un nivel de pago, aceptas los términos de servicio de Paddle. Puedes actualizar, degradar o cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso a los suscriptores existentes.

6. Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en todas las suscripciones pagas. Si no está satisfecho con el Servicio por cualquier motivo, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días de cualquier pago, sin preguntas.

Para solicitar un reembolso, simplemente envíenos un correo electrónico a support@monitorvps.com con la dirección de correo electrónico de su cuenta. Los reembolsos se procesan a través de Paddle y se devolverán a su método de pago original dentro de 1-5 días hábiles.

7. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos o a través de la configuración de tu cuenta. Tras la cancelación, tus datos serán eliminados de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si determinamos que has violado estos Términos de servicio. Esto incluye, pero no se limita a, crear múltiples cuentas, abusar del Servicio o participar en actividades prohibidas.

8. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, Techinate Aktiebolag no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de ganancias, datos u oportunidades comerciales.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de tu uso del Servicio no excederá la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación.

9. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos de servicio en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través del Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de tales modificaciones constituye tu aceptación de los términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los términos modificados, debes dejar de usar el Servicio.

10. Ley Aplicable

Estos Términos de servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Suecia. Cualquier disputa que surja de estos términos o de tu uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Suecia. Para usuarios en la Unión Europea, esto no afecta tus derechos legales bajo las leyes de protección al consumidor aplicables.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, contáctanos: